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  1. Hat noch jemand Probleme bei der Bestellung bei BOL.de? Wollte mich als Neukunde anmelden, aber angeblich existiert bereits ein Kundenkonto mit meiner Email. Wenn ich aber mein Passwort zurücksetzten lassen möchte, kommt nur der Hinweis, dass kein Kundenkonto mit dieser Email verknüpft ist. Das Problem tritt bei beiden meiner E-Mail Adressen auf. Eine Nachricht an den Kundenservice ist raus, aber ich rechne am Wochenende nicht mit einer Antwort.

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    • Hast du einen Account bei Thalia? Probiere mal diese Zugangsdaten. Funktioniert meistens. Wenn nicht versuche es über „Passwort vergessen“. Bringt ja aktuell keinen Vorteil als Neukunde zu bestellen.

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      • Hi Sascha, danke für die schnelle Antwort. Meine Thalia-Anmeldedaten funktionieren leider nicht. Über „Passwort vergessen“ (= zurücksetzen) kommt nur der Hinweis, dass kein Kundenkonto mit dieser E-Mail verknüpft ist. Ich habe bisher, soweit ich mich erinnern kann, auch noch nie bei bol.de bestellt. Da das Problem bei zwei Email-Adressen auftritt, gehe ich wohl von einem Systemfehler aus. Komisch…

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      • Ich wollte bei der letzten Aktion was bestellen und da war es bei mir genauso. Thalia-Daten haben nicht funktioniert. neu anmelden ging nicht, da angeblich Kundenkonto vorhanden, obwohl ich nie da bestellt hatte, und auch Passwort zurücksetzen ging nicht. Hab dann entnervt aufgegeben, da auch Wochenende war.

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    • Hier das gleiche Problem. Würde gerne was bestellen, habe aber keine neue Mailadresse mehr um ein 4. Konto anzulegen.

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  2. Bei mir besteht das gleiche Problem. Habe bisher 3x bei Bol bestellt, jedes Mal neues Konto mit einer neuen E-Mail angelegt. Nun sind mir aber die Mailadressen ausgegangen.

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